شروط الاستخدام — تابي

1 مقدمة

مرحباً بك في منصة تابي - tabby. باستخدامك لهذه المنصة فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام أي من خدماتنا. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة.

2 تعريف المنصة

تابي - tabby هي منصة وساطة وحلول إلكترونية تعمل كطرف ثالث موثوق بين البائع والمشتري. تقوم المنصة بحفظ المبالغ المالية (الضمان) حتى إتمام المعاملة بنجاح وفقاً للشروط المتفق عليها بين الطرفين.

3 شروط التسجيل

يجب تقديم رقم جوال صحيح ومُتحقق منه في أحد الدول المتاحة.
يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه ورقم جواله.
يحق للمنصة تعليق أو إلغاء أي حساب يخالف الشروط.

4 آلية عمل المعاملات

يقوم أحد الطرفين (البائع أو المشتري) بإنشاء المعاملة وتحديد التفاصيل والسعر.
يتم مشاركة رابط المعاملة مع الطرف الآخر للموافقة.
يقوم المشتري بتحويل المبلغ إلى حساب المنصة الضامن في تابي.
يقوم البائع بتسليم السلعة أو الخدمة المتفق عليها.
بعد تأكيد الاستلام والرضا، يتم تحويل المبلغ للبائع.

5 النزاعات

في حال نشوء خلاف بين البائع والمشتري:

يحق لأي طرف فتح نزاع عبر تذكرة الدعم المرتبطة بالمعاملة.
يقوم فريق تابي بمراجعة الأدلة والمستندات المقدمة من الطرفين.
قرار المنصة النهائي يكون ملزماً لجميع الأطراف.
يحق للمنصة إلغاء المعاملة وإعادة المبلغ للمشتري إذا ثبت عدم التزام البائع.

6 المحفظة والسحب

يتم إيداع أرباح البائع في محفظته الإلكترونية على المنصة.
يمكن للمستخدم طلب سحب رصيده إلى حسابه البنكي المسجل.
تتم معالجة طلبات السحب خلال 1-3 أيام عمل.
يجب أن تكون البيانات البنكية صحيحة ومطابقة لهوية صاحب الحساب.
يحق للمنصة طلب رسوم في حال اشتباه بعملية احتيال أو إذا كانت أول مرة تتعامل مع المنصة.

7 المحظورات

يُحظر على المستخدمين:

استخدام المنصة لأي أغراض غير مشروعة أو مخالفة للأنظمة.
بيع أو شراء سلع أو خدمات محظورة قانونياً.
انتحال هوية شخص آخر أو تقديم معلومات مضللة.
محاولة التحايل على نظام الضمان أو التواصل خارج المنصة لإتمام الدفع.
أي محاولة لاختراق أو الإضرار بأنظمة المنصة.

8 حدود المسؤولية

المنصة وسيط ضمان فقط ولا تتحمل مسؤولية جودة السلع أو الخدمات المعروضة.
لا تتحمل المنصة مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المستخدم.
يتحمل كل طرف مسؤولية التحقق من هوية الطرف الآخر والسلعة أو الخدمة.

9 التعديلات على الشروط

يحق لمنصة تابي - tabby تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة. استمرار استخدام المنصة بعد التعديل يُعتبر موافقة على الشروط المحدثة.

10 التواصل

لأي استفسارات تتعلق بشروط الاستخدام، يمكنك التواصل معنا عبر نظام التذاكر في المنصة أو عبر البريد الإلكتروني.