سياسة الخصوصية — تابي

1 مقدمة

نحن في منصة تابي - tabby نولي خصوصيتك أهمية قصوى. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا. باستخدامك للمنصة فإنك توافق على ممارسات جمع البيانات الموضحة في هذه السياسة.

2 البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

بيانات التسجيل: رقم الجوال مع مفتاح الدولة، الاسم الكامل، البريد الإلكتروني.
البيانات المالية: معلومات الحساب البنكي (IBAN، اسم البنك، رقم الحساب) عند طلب السحب.
بيانات المعاملات: تفاصيل المعاملات التي تقوم بها على المنصة بما في ذلك العناوين والأوصاف والمبالغ.
الملفات المرفوعة: الصور والمستندات التي ترفعها ضمن المعاملات أو تذاكر الدعم.
بيانات الاستخدام: معلومات تقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ونوع جهاز الجوال.

3 كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

إنشاء وإدارة حسابك على المنصة.
تنفيذ ومعالجة المعاملات المالية وخدمات الضمان.
التحقق من هويتك ومنع الاحتيال والأنشطة غير المشروعة.
التواصل معك بشأن معاملاتك وتحديثات المنصة.
تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على الأجهزة المحمولة.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

4 حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:

تشفير كلمات المرور والرموز باستخدام خوارزميات تشفير متقدمة.
استخدام اتصالات آمنة (SSL/TLS) لنقل البيانات.
تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط.
مراجعة دورية لأنظمة الأمان والحماية.
عدم تخزين بيانات البطاقات البنكية على خوادمنا.

5 مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:

مع الطرف الآخر في المعاملة (الاسم ورقم التواصل) لإتمام عملية البيع والشراء.
مع الجهات القانونية والتنظيمية عند الطلب الرسمي.
مع مزودي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (مثل خدمات الاستضافة وشبكات الرسائل).
في حالات النزاع، قد يتم مشاركة المعلومات ذات الصلة مع الأطراف المعنية لحل النزاع.

6 حقوقك

بصفتك مستخدماً للمنصة، يحق لك:

الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
طلب تصحيح أو تحديث بياناتك غير الدقيقة.
طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.
الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة.

7 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتوفير تجربة استخدام أفضل. تُستخدم هذه الملفات لتذكر تفضيلاتك والحفاظ على جلسة تسجيل الدخول. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

8 الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. قد نحتفظ ببعض البيانات لفترات أطول للامتثال للمتطلبات القانونية أو لحل النزاعات.

9 تعديلات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على المنصة. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

10 تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات التعامل مع البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر نظام تذاكر الدعم في المنصة أو عبر البريد الإلكتروني.