مركز الدعم والمعلومات
الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن منصة تابي - tabby في مكان واحد.
1 ما هي منصة تابي - tabby؟
تابي هي منصة رقمية عصرية ووساطة مالية تضمن حقوق البائع والمشتري في كل معاملة من خلال رقم الجوال والتسجيل السريع.
2 كيف أبدأ معاملة جديدة في تابي؟
أنشئ حساباً جديداً برقم جوالك، ثم اضغط "إنشاء معاملة"، أدخل عنوان الصفقة والمبلغ، وششارك الرابط مع الطرف الآخر.
3 كم تستغرق عملية تحويل الرصيد للبائع؟
فور تأكيد المشتري لاستلام الطلب، يتم تحويل الرصيد فوراً إلى محفظتك في تابي، ويمكنك طلب سحبه إلى حسابك البنكي خلال وقت قياسي.
4 ماذا يحدث إذا نشأ خلاف؟
يمكنك فتح تذكرة دعم مباشرة من حسابك في تابي. سيتولى الفريق الفني مراجعة التفاصيل لاتخاذ قرار عادل وتأكيد حقك.
5 هل بياناتي ورقم جوالي في أمان؟
نعم. نستخدم أعلى معايير التشفير والحماية لجميع البيانات والمعاملات لمنع أي احتيال.
6 ما هي رسوم استخدام تابي؟
التسجيل وإنشاء المعاملات مجاني للمشتري. يُخصم من البائع نسبة بسيطة جداً تظهر بوضوح قبل تأكيد المعاملة.
7 كيف أسحب رصيدي من المحفظة؟
من صفحة "المحفظة"، أضف حسابك البنكي واطلب السحب فوراً بكل سهولة.